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換貨流程

時間: 2010-12-15 來源:承德鑫達(方順)食品網上商城

調換流程
   1.產品質量問題
   2.聯系客服
   3.客戶提供產品情況由產品部門審核(1個工作日)
   4.客戶寄回商品(商品無損壞)
   5.收貨客服聯系客戶,確認是否可以調換貨
   6.客戶寄回商品(商品無損壞)
   7.收到退回商品產品部確認產品質量問題(1個工作日)
   8.物流部門寄出新商品
    退換貨注意事項
   (1)如果您需要辦理商品更換,請與客服聯系400-182-9008,申請商品更換服務。
   (2)寄回商品須知:請您在產品寄回時,須有發貨單,否則將被拒絕更換商品。
   (3)在您寄出時請支付運費,我們不接受郵費到付的包裹。

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